Chris Collison analiza con una mirada crítica y profunda la actualidad de los procesos de gestión del conocimiento en las empresas, incitando a aprender más del éxito que del fracaso y a identificar los errores habituales en los procesos de aprendizaje corporativos. Los casos de Shell y Ferrari, como ejemplos, y las mayores innovaciones del sector, en una entrevista integral.…